分享按钮

微信
扫一扫
微信码
咨询我
您所在的位置:主页  > 新闻中心 > 行业新闻

条码机(标签不打印)常见故障及解决办法

  全套机器已经连接好,且耗材也安装到位,如以下情况:
 
  1.“哔”一声,亮绿灯,按走纸键,标签纸按张走到位,此为正常状态。
 
  2.按走纸键,“嘀嘀”,“嘀嘀”地响两次两声,亮红灯,此不正常情况有几种可能:
 
  a-标签感应器在标签纸的范围之外。
 
  b-标签感应器的感应部位正对标签纸的上下或左右半透明底纸间隙,而导致感应失效。
 
  c-标签感应器过脏而影响灵敏度。
 
  d-标签感应器已损坏。
 
  e-主板问题,导致标签感应器失灵。
 
  f-机器不能正常辨认某种规格的标签纸,需手动测纸。步骤为:按住走纸键,打开电源开关,待响了第四声且机器的两颗灯均亮桔黄色,再松手,机器会有送纸退纸动作,待机器亮绿灯后便可正常走纸也能正常打印。
 
  3.按走纸键,“嘀嘀嘀”,“嘀嘀嘀”地响两次三声,亮红灯,此不正常情况有几种可能:
 
  a-碳带已经用过或已经用完或碳带正反面掉转。
 
  b-碳带回收纸卷芯内径过大,不能套紧塑料转轴,导致碳带回收转动不同步,碳带感应器感应异常而报错。
 
  c-碳带感应器已脏需清洁或已损坏。
 
  d-碳带与标签不匹配,导致碳带打滑,碳带感应器感应异常而报错。应更换合适的碳带或标签纸。
 
  4.按走纸键,“嘀嘀嘀嘀”,“嘀嘀嘀嘀”地响两次四声,亮红灯,此不正常情况原因是打印架的微动开关没有闭合。1000系列机器要用尖嘴钳将机座右边的微动开关弹片往上扳,使其弯曲成一定角度,能与打印架的右侧卡扣接触良好,从而使微动开关顺利闭合。而2000系列机器一般要将打印架稍微用力向下压,使其轻微向下变形,使旋转手柄的突起能顺利压住微动开关,从而解决问题。
 
  5.机器打印无任何提示和反应,此问题有如下可能:
 
  a-由于用户热插拔打印机并口而导致并口电路板相关电子元件烧坏。
 
  b-由于用户用电情况不正常,突然断电,短路,浪涌等导致并口电路板烧坏。
 
  c-驱动程序干扰,同一台电脑主机装了几台打印机的驱动程序而影响了godex打印机的中断信号传输。解决步骤为:在桌面选“我的电脑”点右键-属性-硬件-设备管理器-端口-打印机端口(lpt1)-右键-属性-端口设置-选弟三项“使用指派给此端口的任何中断”。最好能让godex打印机独占一台电脑使用。
 
  6.批号为“423”以后的1000系列机器,加装有‘see-throughsensor’感应器,有时此感应器会自动打开而影响正常感应,表现为走纸不正常,亮红灯并响两次两声,进行手动测纸时会亮两个绿灯且一辈煌W咧剑?坪跏歉杏ζ骰档簟F涫荡耸弊鲆幌伦约欤?慊岱⑾肿约煲成系故?谒男谢嵊?/SPAN>‘see-throughsensorison’的字样,证明此功能已经自动打开,从而影响了正常感应。只要按住走纸键,然后打开电源开关,数到第八声松开手,机器会打出‘see-throughsensorisoff’的字样,证明此功能已经被关闭掉,再进行手动测纸操作.一、打开电源开关,电源指示灯没反应?
 
  Q:开机后指示灯不亮?
 
  A:
 
  (1)请检查电源是否有接上。
 
  (a)请确认使用本公司随机出货之标准电源。
 
  (b)请确认正确使用AC110V或AC220V电源。
 
  (c)请检查电源来源是否有电或供电正常。
 
  (d)电源线是否两端都插好。
 
  (2)将机器关机后等待5秒,才再次开机。
 
  (a)将纸张/碳带依照操作手册安装后,指示灯应为绿灯。
 
  (b)按住送纸键(FEED),机器可将纸张送出即为正常。
 
  二、正常开机后送资料,印表机没反应?
 
  Q:下命令后印表机无反应?
 
  A:
 
  (1)请检查电脑与印表机之间的连接线是否正确连接。
 
  (2)请检查指示灯是否为正常绿灯。
 
  (a)如为红灯,请检查纸张或碳带是否依照操作手册安装;正确安装后指示灯
 
  应为绿灯。
 
  (b)请检查印表头是否正确关紧。
 
  (3)进入倾印模式(DUMPMODE)检查资料内容
 
  三、列印内容正确,但效果不好?
 
  Q:列印垂直条码时,如何提升列印效果?
 
  A:建议使用原厂提供的耗材。
 
  速度(speed)、明暗度(darkness)的设定及碳带(ribbon)、标签纸(label)本身的品质等,都有可能影响列印品质。
 
  Q:若单边列印不清楚,如何加强列印效果?
 
  A:请参阅使用手册维修与调校及附录.故障排除,逐项查验并调整之。
 
  Q:列印结果有不正常的白线或黑线?
 
  A:请先将电源关闭,开启印表头,用干净的棉布沾酒精清洁印表头。
 
  建议在每次更换纸张或碳带时,清洁印表头乙次。
 
  清洁时应避免尖硬物品接触印表头。
 
  四、列印动作或内容异常,或错误灯号产生?
 
  Q:列印小张标签时,如何将资料正确地列印在标签中?
 
  A:请使用~Q±X指令。
 
  Q:EZ-2/4/2P/4P漏印标签或跳页?
 
  A:应为以下原因之一:
 
  (1)感应器(GapSensor)太弱,请以顺时针方向调强感应
 
  (2)感应器(GapSensor)有标签黏着等情况,请参考使用手册清除。
 
  Q:EZ-2/4/2P/4P开始列印后,纸张跑不停?
 
  A:应为以下原因之一:
 
  (1)感应器(GapSensor)太弱,请以顺时针方向调强感应。
 
  (2)感应器(GapSensor)有标签黏着等情况,请参考使用手册清除。
 
  Q:使用EZ-2/4,自行撰写程式并以连续纸列印时,为何按送纸(Feed)键时纸会不停送出?
 
  A:这应是设定错误的问题。若用连续纸,请改用EscNnn代替EscQnnn指令。
 
  Q:EZ-2/4/2P/4P列印中途亮红灯?
 
  A:应该是感应器(GapSensor)太弱,请以逆时针方向调弱感应。每次微调之后需重新开机.详细调整方式请参考使用手册。
 
  Q:EZ-2/4/2P/4P列印标签纸开始即亮红灯。
 
  A:
 
  (1)检查纸张是否已用完。
 
  (2)应该是感应器(GapSensor)太强,请以逆时针方向调弱感应。
 
  Q:EZ-4TT/4TK/4TS列印时跳页。
 
  A:
 
  (1)检查感应器是否有纸屑粘着?予以清洁即可。
 
  (2)将纸张/碳带安装并重新开机,此时若亮绿灯,将感应器(VR)依逆时针方向调强(一次半格),再行测试列印。
 
  Q:EZ-4TT/4TK/4TS列印途中亮红灯。
 
  A:
 
  (1)请检查是否有以下情形
 
  (a)纸张没放好或用完(哔二声)、
 
  (b)碳带没放好或用完(哔三声)。用热感模式请参考使用手册相关操作设定
 
  (2)检查感应器是否有纸屑粘着?予以清洁即可。
 
  (3)将纸张/碳带安装并重新开机,此时若亮红灯,将感应器(VR)依顺时针方向调弱(一次半格),再行测试列印。
 
  Q:EZ-4TTP/TKP/4206/4126/4236/4304列印时跳页。
 
  A:
 
  (1)检查感应器是否有纸屑粘着?予以清洁即可。
 
  (2)执行自动测纸功能(AUTOSENSING)。
 
  Q:EZ-4TT/TS/TK/TTP/TKP开始列印即亮红灯。
 
  A:
 
  (1)请检查是否有以下情形
 
  (a)纸张没放好或用完(哔二声)、
 
  (b)碳带没放好或用完(哔三声)。用热感模式请参考使用手册相关操作设定
 
  (c)印表头是否紧闭(哔四声)
 
  (2)检查感应器是否有纸屑粘着?予以清洁即可。
 
  Q:EZ-4206/4216/4236/4304列印红灯。
 
  A:请检查LCD面板显示的故障讯息,依指示方式排除。
 
  Q:EZgo-C4当碳带用完时(出现银色部分),机器仍继续列印。
 
  A:使用^AT命令,将机器定义为热转印模式(TTMode)。
 
  Q:EZ-4236P/4304P列印吊卡,发生孔位侦测不到的情况。
 
  A:EZ-4236P/4304P列印吊卡,发生孔位侦测不到的情况。
 
  (1)吊卡孔径至少要Φ3mm。
 
  (2)吊卡孔径若小于Φ3mm,则建议侦测位置改为吊卡边缘的缺口R角。
 
  五、选配件的安装与使用?
 
  Q:使用自动剥离功能时,如何避免标签卷入滚轴内?
 
  A:请依各机种参阅操作手册纸张安装方式
 
  Q:EZ-4TT安装Flashcard无法读/写?
 
  A:
 
  (1)使用前请使用命令~MDEL清除记忆体后再行下载资料。
 
  (2)可用去渍油清洁金手指的部分。
 
  另外,在打印底面有印刷内容的服装吊牌或其它耗材时,应进行“八声操作”将‘see-throughsensor’打开,而打印普通标签时,应进行“八声操作”将‘see-throughsensor’关闭,以免影响标签的正常打印。


版权归 深圳市康扬码科技有限公司 版权所有 粤ICP备09172483号-1电话:0755-29979977 传真:0755-29979877 邮箱: 29979977@163.com